Betingelser for levering
VIRKSOMHED 2839573-7 (herefter kaldet netbutikken) sælger produkter til virksomheder og privatpersoner i Finland. Vi forbeholder os ret til at ændre leveringsbetingelser og priser. Priserne på produkterne er inklusive moms.
Kontaktoplysninger til onlinebutikken
E-mail: info@ebikespareparts.fi
Telefon: +358 44 9019 737
Postadresse: EBIKESPAREPARTS / Andreas Lönnqvist
Jaakonkatu 39, 68600 Pietarsaari
For at bestille
De produkter, du ønsker at bestille, vælges på hjemmesiden ved at lægge dem i din indkøbskurv. Ordren sendes ved at betale for indholdet af indkøbskurven i online-kassen. Ved at afgive en ordre accepterer du disse vilkår og betingelser, priserne på produkterne og leveringsomkostningerne. Hvis der oplyses en e-mailadresse på bestillingstidspunktet, sendes en ordrebekræftelse pr. e-mail. Ordrebekræftelsen angiver de bestilte produkter og prisen.
Betaling
Udbyderen af e-handelsbetalingen er Visma Pay (Visma Payments Oy, virksomheds-id 2486559-4), som er registreret i Finanstilsynets register over betalingsinstitutter. Betaling sker via Visma Pays onlinetjeneste, og Visma Pay eller Visma Payments Oy fremgår af kontoudtoget og fakturaen som modtager af betalingen. Visma Pay videresender betalingerne til onlineforhandleren. Betalingen er sikker, da alle oplysninger om betalingstransaktionen overføres via en krypteret forbindelse, så ingen tredjepart kan se oplysningerne om betalingstransaktionen.
Der oprettes en transaktion mellem en e-handelskunde og en netbutik. Netbutikken er ansvarlig for alle forpligtelser i forbindelse med transaktionen.
Læs mere om Visma Pay: https://www.visma.fi/vismapay/
Betalingsmetoder
Via Visma Pay kan du betale med dit netbank-id, wallet, betalingskort (kredit/debit), faktura eller afbetaling. Følgende betalingsmetoder er tilgængelige.
MobilePay: Du kan betale med din MobilePay-wallet, hvis du har aktiveret onlinebetalinger i app-indstillingerne. Betalinger foretaget med en MobilePay-wallet trækkes på det betalingskort, der er knyttet til wallet'en. Hvis betalingen ikke kan trækkes fra betalingskortet, er det ikke muligt at betale med MobilePay-wallet i webshoppen.
Pivo: Vilkår for brug er tilgængelige på Pivos hjemmeside: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/
Justo regnings- og afdragsbetaling er en husholdningstjeneste, der giver dig mulighed for at foretage dine køb hurtigt og sikkert. Flexusto er for personer, der har styr på deres økonomi. Med Flexusto får du 30 dages rente- og gebyrfrihed. Når du modtager din regning, kan du vælge, om du vil betale den fuldt ud eller i rater. Med afbetaling kan du betale for dine køb i op til 36 rater fra 9,90 €/måned. Prisen for en fleksibel afdragsordning er 3,90 €/måned plus en kreditrente på 19,90%. Du kan betale med Flexusto for køb mellem €30 og €3000. Kreditten er udstedt af Aurajoki Nordic Oy. Læs mere om Jousto på www.jousto.com.
OP Invoice - En fleksibel måde at betale for køb på nettet. For kunder i alle banker. Med OP Invoice kan du købe for op til 5.000 euro og betale rentefrit inden for 45 dage. Hvis du ønsker det, kan du dele fakturaen op i flere rater. Dine køb vises på ét sted, så du nemt kan følge med i, hvordan dine penge bliver brugt. Med en kreditgrænse kan du holde dit forbrug inden for de grænser, du ønsker. Modtag dine fakturaer nemt via e-mail. I vores onlinetjeneste kan du se oplysninger om dit OP Bill-forbrug og beløbet for dine køb. Du kan bruge OP Faktura, hvis du er over 20 år gammel og i stand til at betale, og hvis du har en finsk banks domænenavn. For mere information om OP Invoice, besøg venligst: https://www.op.fi/henkiloasiakkaat/paivittaiset/maksaminen/op-lasku
Visma Pay kontaktoplysninger
Visma Payments Oy (forretnings-ID 2486559-4)
E-mail: helpdesk@vismapay.com
Telefon: 09 315 42 037 (hverdage 8-16)
Postadresse: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta
Levering
Ordrer afsendes på hverdage. Leveringstiden for lagervarer er normalt 3-5 arbejdsdage. Hvis de produkter, der skal leveres, er specialfremstillede produkter, er leveringstiden normalt 1-3 uger. Leveringsomkostningerne bestemmes af den valgte leveringsmetode, eventuelle ekstra tjenester, ordrens vægt og størrelse. Du kan se leveringsomkostningerne i onlinebutikkens checkout-funktion, før du godkender ordren endeligt.
Hvis produktet går tabt eller beskadiges under leveringen, skal onlinebutikken straks underrettes, men inden for 14 dage. Den virksomhed, der er ansvarlig for leveringen, skal straks informeres om eventuelle beskadigede pakker.
Returnerer
Kunder har 14 dages bytte- og returret i henhold til forbrugerbeskyttelsesloven. Kunden har ret til at bytte eller returnere nogle eller alle de bestilte produkter. De produkter, der skal returneres eller byttes, skal være i deres originale emballage og i god stand. Hvis du ønsker at returnere eller bytte produkter, bedes du først kontakte webshoppen og bede om returinstruktioner. Medsend venligst dit navn, dine kontaktoplysninger og dit kontonummer, så du eventuelt kan få pengene tilbage.
Afbestilling, ansvar og klager
Før levering af ordren kan ordren annulleres ved skriftlig meddelelse via e-mail.
Netbutikken er juridisk ansvarlig for fejl i de solgte produkter. I tilfælde af klager bedes du kontakte vores kundeservice. Forbrugeren har ret til at henvise eventuelle tvister til Forbrugerklagenævnet.